L'acheteur est dans l'obligation, en cas d'achat d'un produit ou service, de:
remplir la fiche d'identification où celui-ci indiquera les coordonnées demandées
remplir le bon de commande en ligne en indiquant toutes les références des produits ou services voulus
valider sa commande après vérification
confirmer sa commande ce qui entraîne la reconnaissance expresse des conditions générales de vente, une connaissance parfaite de celles-ci et la renonciation à se voir appliquer ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. La transaction est confirmée et prouvée par l'établissement des données fournies et par l'enregistrement. Cette confirmation vaut signature et acceptation des opérations effectuées. La commande enregistrée sera confirmée par courrier électronique du vendeur.